Quand le principal du collège "Waterloo Road" est retrouvé dans son bureau en pleine dépression nerveuse, les autres membres du corps enseignant se demandent combien de temps ils pourront tenir eux-même. Jack Rimmer (Jason Merrells) est immédiatement bombardé principal remplaçant, contre son gré.

Soumis à une très grande pression pour rapidement redressé la barre de cette école défaillante, le Principal Rimmer engage un professeur d'une école privée, Andrew Treneman (Jamie Glover). Andrew est un homme strict et porté sur la discipline, mais sa collègue Kim Campbell (Angela Griffin) pense que ces enfants troublés nécessitent plutôt une approche plus douce. Leurs deux approchent s'affrontent souvent mais ils vont vite se rendre compte qu'ils ont plus en commun qu'ils ne le pensent.

Le professeur d'anglais, Tom Clarkson (David Crellin), est aussi en pleine crise. Il va bientôt se marier avec Lorna Dickey (Camilla Power) dont il n'est plus amoureux. Pour ne rien arranger, il aime Izzie Redpath (Jill Halfpenny), une autre enseignante de Waterloo Road, qui est aussi la meilleure amie de Lorna. Le mangeuse d'homme et prof de français, Steph Haydock (Denise Welch), est enchantée de la promotion de Jack Rimmer, elle a toujours été attirée par lui mais maintenant qu'il est directeur, sa puissance et son charme sont irrésistibles.

Et puis il y a le cauchemar des profs, Donte Charles (Adam Thomas), un rebelle cool et tombeur. Sa petite amie, Chlo (Katie Griffiths), est comme les autres, vite impressionnée. Mais une nuit un peu arrosée, la vie de ce couple va basculer.

"Waterloo Road" est produite par Shed Productions, déjà à l'origine de Femmes de Footballeurs. La première saison comporte 8 épisodes de 26 minutes diffusés en 2006 sur la BBC. Une seconde saison a été diffusée début 2007 sur la même chaîne.